In eerste instantie worden er 8 deelfietsen ingezet. Het kan zo zijn dat er op bepaalde momenten meer Bolt-deelfietsen in Losser staan. Bijvoorbeeld omdat gebruikers met eenzelfde deelfiets vanuit Enschede naar Losser fietsen. Zij kunnen (voor nu) alleen uitchecken binnen de bebouwde kom van de kern Losser en in Enschede.
Hoe werkt het gebruik van een Bolt deelfiets?
Om een Bolt e-bike te huren heeft de gebruiker de Bolt-app nodig. Hierin moet een betaalmethode gelinkt zijn aan het account. Het gebruik van een E-deelfiets van Bolt kost € 0,19 per minuut. Een gebruiker kan een fiets maximaal 30 minuten pauzeren en een rit kan maximaal 60 minuten duren, inclusief pauze. Het pauzeren is ook mogelijk buiten de kern Losser. Gebruikers volgen via de Bolt-app een aantal korte en simpele stappen. Daarna is de e-bike klaar om te gaan.
Vragen of een klacht?
De klantenservice van Bolt is 24/7 bereikbaar. Klachten (bijvoorbeeld verkeerd geparkeerde fietsen) worden in de regel van maandag tot en met vrijdag binnen 1 á 2 uur opgelost. Melden kan via de app van Bolt of via enschede@bolt.eu.